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제목

자발적 클레임 처리

작성자 PEAKNPEAKS(ip:)

작성일 2018-05-30 14:27:08

조회 305

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내용

안녕하십니까? ECS 픽앤픽스팀입니다.

이번에 입고된 '더블'제품의 특정 Lot.에서 일부 불량이 발견되었습니다.

Part# D2520

 

제조사에서도 제조 공정 상 문제점이 발견되어 전량 회수 조치 및 폐기 처리 하였습니다.

저희 팀에서는 제품의 퀄리티를 최우선으로 고려할 것이며, 사용 하는데 불편함이 없도록 제품 공급에 최대한의 노력을 할 것입니다.

 

그리고 사용 상 불편한 점이 있다면 가장 가까운 협력사 혹은 저희 고객센터로 알려주시기 바랍니다.

 

앞으로도 더욱 더 노력하는 픽앤픽스 팀이 되겠습니다.

감사합니다.

 

ECS올림

 

 

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